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有个消费者申请退款不退货，理由是假冒品牌，然后说假一赔三，不赔就去告我，请问要怎么处理？-开店问答

有个买家在我店铺，买了一万多的东西，然后申请退款不退货，理由是假冒品牌，然后说假一赔三，不赔就去告我，请问要怎么处理。
2018年11月09日 | 7456人阅读
回答 | 共 5 个
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    找店小二
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  • dxy79316
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    骗子又出没了。淘宝小卖家的噩梦。
    千万千万注意。上万金额的订单，小卖家一定要打起12分的精神。一定要联系小二问下是不是骗子，再安排发货。
    看到这么大的订单躲到被子里大笑，幻想着能赚多少钱。呜呼哀哉，到时有你蹲在厕所大哭的啦。
    现在的淘宝，已经被恶意骗子搞的天翻地复了。一些新进来开店的小伙伴，一不留神就被盯上了。
    2018年11月09日
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  • yyaann
    0
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    哪你卖的货是不是假冒品牌的商品，如果是只能私下和他协商解决，如果不是提供进货单据，并出示质检报告即可。
    2018年11月09日
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  • 孙先生
    0
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    用的别人的品牌吗 授权 进货发票这些东西介入后会用到 准备好先
    2018年11月09日
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  • q397672271
    0
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    准备好资质等等证据，向淘宝提供。
    2018年11月09日
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