卖家和买家因为退货运费多少产生分歧？>答疑解惑-乐友问答

我是卖家，同意买家退货，退货运费由我承担，需要买家垫付运费，但是垫付运费没有注明在退货的快递单上，难道任由买家说快递费是多少吗？如果买家虚报运费怎么办？请大家帮我解答一下，谢谢！

2018年11月09日 | 5599人阅读

回答 | 共 5 个

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成熟过程zd

最好就先跟买家谈好，让他叫快递在单上写下运费，不然就后续让他跟快递拿下运费凭证，收据或发票等。

冰雪幽兰娜娜

没办法，碰上通情达理的理解，不让我们补偿运费，碰上较真的只能把多余的钱补给人家，否则保证金里面扣，一样还得补偿人家，我家遇到一个投诉补偿运费，淘宝小二立马给发信息让补偿，不补偿保证金扣，我居然还问他那边有什么证据，运费那么多，淘宝小二一句单号就是证据，还是老实的给人家运费了，唉

2018年11月09日

长空

2018年11月09日

zjg1986513

最好自己订运费险。每单用不了几毛钱，退换货我们都不用管，到时运费险自动退给买家，买家花多少钱基本与我们无关。买家自己发的快递应该是我们两倍的价格，这很正常，你应该提前和买家沟通一下，然后再退货

2018年11月09日

laomaolzg

你是卖家首先要考虑运动费多少，实在多的不行就快递官网价一公斤多少来算。我反正买了运费险，7天退换货不要质量问题基本买家把发货先减出来，寄回的运动费由买家自己垫付后保险公司自动赔付。

2018年11月09日

游客