由于买家不会安装申请退货，而退货理由是做工问题应该怎么办？|有问必答-乐友问答

由于买家不会安装申请退货，而退货理由是做工问题应该怎么办？|有问必答

由于买家不会安装申请退货，而退货理由是做工问题应该怎么办？

2018年11月09日 | 3094人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

勿忘_我7

用心沟通，协助安装问题，相信客户能理解的

请先登录 · 注册

lwt6565

1，安装问题是关键，想办法沟通，提供安装视频已经简易安装方法。顾客买之前如果不仔细看是不会购买商品的，主要还是不会安装的问题。
2，不知道需要安装的是什么东西，可以顾客请人安装，费用根据自身条件酌情贴补。
3，退款原因怎么选是顾客的自由，不能强加，可以好好沟通，实在不行只有默认。
4，加强自身产品的弊端，既然有一个不会安装就会有第二个，。在怎样通熟易懂的安装上想办法。

2018年11月09日

请先登录 · 注册

游客