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衣服发错颜色消费者退货退款后要赔赏10元 怎么办好？>答疑解惑

我是新开淘宝店家 衣服发错颜色 买家退货退款后 要我赔赏10元 是赔好还是拒绝 请老板们赐教谢谢
2018年11月02日 | 7850人阅读
回答 | 共 5 个
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  • liux0722
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    要赔偿
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  • 上远85560001
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    10元是买家寄回的运费的话，就必须卖家给的。有运费险，就不需要支付费用给买家，淘宝官方会赔偿运费。如果是差评威胁，可以保留聊天，到时买家差评，可以去规蜜申请删除。
    2018年11月01日
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  • xiaohouge
    0
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    有没有赠送运费险啊？如果没有赠送运费险，顾客寄快递的至少要十块钱的起价，所以十块的赔偿是给人家的快递费！
    2018年11月02日
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  • 杨睿慧
    0
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    如果是除运费外买家要求赔偿10元是不合理的，可以拒绝
    2018年11月02日
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  • 梓扬
    0
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    应该付全部运费，因为你方发错了商品
    2018年11月02日
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