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浴室柜定制款买家收到货 给了物流费 还退货怎么办？|有问必答

定制款是不支持退换货的买家也同意的 而且我们也是根据客户发的图片要求定制 浴室柜定制款做完之后也是发过图片给买家确认过 然后买家再付余款我们在发货的 之前买家也是因为邮费事情退过货 现在收到货连包装也没打开就故意退货了
2018年11月01日 | 3936人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 半轴
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    你好，一般定制商品是不支持退换货的，可以先拒绝，问清楚买家是什么情况，再做决定！
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  • 幸福之旅ling
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    等人赞同
    确定什么原因退货？执意要退，如果是买家原因定金不退而且保证货不能有任何问题、。否则不签收货物、。2小2介入，小2也会要求你们自己协商，协商不了就看你强不强势，有没有理，否则自己败诉依然退货退款
    2018年11月01日
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  • 缘尽
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    要在自己商品详情里面注明哪些情况能退款，哪些情况不能退款。
    还要看自己是否加入淘宝无忧退货等，要是加入了，只能自己吃苦果了。
    2018年11月01日
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米雅杰

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