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买家收到货后,一直找各种理由仅退款,我也拒绝,就这样来回一个月后,误操作同意退款了,怎么办?|有问必答

款退回了,货也没了。打电话要求买家退货,他说货已经用完了,对淘宝越来越失望了。有一个买家买了东西,一直找各种理由退款不退货。第一次是假冒品牌,由于我这个是订做的东西根本就没有品牌,所以让买家退货才能退款,淘宝了判决了退货退款,退货退款逾期后,买家又重新申请仅退款,我一直拒绝,今天不小心误操作了,把款退给买家了,买家也不退货,打电话给淘小二,小二说没有办法,只能自认倒霉。我就呵呵了,这不支持买家欺诈吗?我是误操作了,但是我打电话声明了,是误操作,款退给他了,他就应该把货物退回来,他现在货不退,淘小二还怪我误操作。明里就是支持买家用这样的方式骗财物。退款界面上清清楚楚的写着不同意好几次。他也承认收到货了,就是仅退款。骗了货物去,淘宝竟然没有办法。做为第三方平台在事实清楚的情况下竟然支持买家这样的行为。而不进行相应的措施。实在让人失望。没想到这么大的平台竟然支持买家用这种行为来欺诈商家货物。而不采取措施。我们卖家都面对这样的问题。淘宝确不改进。我和淘小二说,你们不仅仅是面对我个人的问题吧,其他卖家也会误操作或者超时吧,他说是很多,但是没有办法,超时和误操作一样,只能自认倒霉。淘宝竟然不尊敬事实,只怪忙忙碌碌的卖家不小心忘记了或者误操作了仅退款给买家。毫无办法。也实在另人失望。要是全淘宝网的买家都这样,买了东西不管好与坏,随便找个理由,就仅退款。一直申请仅退款。是不是淘宝都支持这样的行为?1、没有要求淘宝直接从买家账号拿钱,是建议淘宝出一个措施。2、淘小二已经介入,判定买家退货退款、判定生效后买家不退货,为什么还能再次申请仅退款?
2018年11月02日 | 3396人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 病毒会感染

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    我也遇到过,没办法 ,只能认倒霉。要是数额较大的可以报警 。数额小的,就算了吧 ,我一个几百块都没办法 。只能认倒霉
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  • 方方

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    淘宝小二 整个250 看看给我的判定结果 支持卖家 却让我付运费

    2018年11月02日
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  • yang1990

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    你点击了退款 钱已经在买家支付宝或者银行卡了。淘宝也不可能去买家账户里去拿钱吧? 还有买家一直申请仅退款 你可以申请小二介入的 只能说以后注意吧 退款是需要输入支付密码的
    2018年11月02日
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  • 91034asd

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    我也遇见过,淘宝不管,客服态度还很恶心,淘宝做大了也变成一个国有企业一样了。没人管,如果是买家有损失,淘宝就会从你口袋掏出来,卖家有损失淘宝不负责怪你自己,双重标准!
    2018年11月02日
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  • GXD广信达焊锡

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    自己认栽吧,不是说刻意这样说。如果我自己遇到也只能这样。之前也试过,买家偷了货,说没有收到空包。现在一家独大没竞争,你又要在它上门找生意客源,只能把苦默默吞进肚子了
    2018年11月02日
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