客户差评说我的衣服不值这个价，要不是剪了吊牌早就退款了，还说好评都是刷的，我该怎么回复？>答疑解惑-乐友问答

客户差评说我的衣服不值这个价，要不是剪了吊牌早就退款了，还说好评都是刷的，我该怎么回复？>答疑解惑

买家差评说我的衣服不值这个价钱，要不是剪了吊牌早就申请退款了，还说好评都是刷的，我该怎么回复

2018年10月29日 | 1778人阅读

回答 | 共 2 个

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钟先生

这种情况怎么回复都是错。
你赞同，就等于承认他的批评；
你反对，就容易和买家起冲突。
所以，最好的回复就是不回复，或者发个流着汗笑的表情之类的。

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聪明哥

我会这样回答
世界上每个人看待事物的标准不一样，喜号都各有不同！这件衣服也一样，不能让所有的顾客都去喜欢它，本身每个顾客的气质和穿衣风格不同，有大部份的老顾客都喜欢，我们已经感到很欣慰，以后还会更加努力的在各方面改进！
很报歉这件衣服没有符合这位顾客的个人标准，希望你以后能再来挑选到适合您的美衣，再见！
不能让后面的顾客看到你对她的敌意，而且能感受到你做的很用心，她不喜欢不代表这件衣服就不好。只是不适合她

2018年10月29日

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