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买家用小二要挟，要求退货退款该如何应对？>答疑解惑

买家10月7号购买的，10月8号就签收了，10月27号要求退货退款。这边告知超时订单无法处理，他就说你不给退，我就找小二了。这样的情况是不是要认怂给她处理退货退款呢？ （如果给退货退款，那定制七日退换货又有什么意义呢？）
2018年10月30日 | 5015人阅读
回答 | 共 5 个
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  • dreamertom
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    认怂吧，不然给个大差评就得不偿失了，有些钱是要花的
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  • hudong520
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    等人赞同
    首先要看什么产品，有没有影响二次销售，问他具体什么问题，是不是质量问题，如果质量问题可以商量换新什么的，
    2018年10月30日
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  • BND宝娜
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    如果商品完整不影响二次销售，建议同意给对方退货，做好售后避免纠纷才能维护好店铺。
    2018年10月30日
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  • 平安
    0
    等人赞同
    你没答应他退货，是不用怕他的，就算找小2也应该没有，只要你没答应他退货，7天是无理由退货的，
    2018年10月30日
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  • coco
    0
    等人赞同
    这个问题不好一概而论的，首先要看什么产品，其次是不是人为的。再看怎么处理。
    2018年10月30日
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