消费者退货回来数量少了，怎么办？-开店问答-乐友问答

买家买12个鼠标，网吧用，叫我拆开给他看正面底部接口，用了一个月说不兼容，申请维修，我说USb鼠标即插即用，不存在不兼容拒绝，然后就厉害了淘宝介入判全退货退款，我担心他退回的不够或全已是垃圾，淘宝偏向买家，买家说什么就什么，贵重物品给他这么搞亏死。

2018年10月30日 | 8884人阅读

回答 | 共 3 个

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zwyvidya

去找快递他们有内部称重去的时候多少来的时候多少少件重量会减少的

gaofan2738

是啊！东西给你就不错了，回来的货物，你在视频底下拆开，有证据，然后把不行的发给客户看看，你们讨论一下，如果不行，就到法律面前申诉。

2018年10月27日

随风随影

及时跟客户协商，尽可能降低损失，要是没有少太多就当赠送客户品尝了。也是我们店铺一种独一服务

2018年10月30日

游客