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宝贝完全没有问题，买家以 颜色、款式、吊牌等与宝贝描述不符为由，申请退货退款，要求我负责退户运费？-开店问答

商品完全没有问题，买家以颜色、款式、吊牌等与商品描述不符为由，申请退货退款，要求我负责退户运费，怎么办呢？
2018年10月30日 | 2660人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 姜凤龙
    0
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    退吧。
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  • zkmsun
    0
    等人赞同
    首先的确定自己的吊牌 款式 颜色和描述是否一致若果一致 可以不理会 可以按正常淘宝流程办理 再不行可以要求小二介入处理
    2018年10月28日
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  • kangyy
    0
    等人赞同
    款式吊牌 是否不符呢？ 淘宝介入 需要举证的
    2018年10月29日
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  • sym136
    0
    等人赞同
    建议你加入运费险
    2018年10月30日
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  • lps123
    0
    等人赞同
    一个字，退
    2018年10月30日
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