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确认收货系统问题？>答疑解惑

卖家三月份发完货之后，买家已收到货但是没有确认收货，系统长达半年未自动确认收货，一直到现在是月份还是已发货状态，是为什么？
2018年10月30日 | 2869人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 蔡涛
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    电话联系淘宝小二帮你解决
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  • 布里奇
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    我没遇到过这样的问题，你可以联系买家，让他确认收货。查到这个单号，找到订单，和买家沟通，或者可以联系淘宝小二，在阿里万象里召唤小二，有人工客服。
    2018年10月30日
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  • alzmmmn
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    系统判定为风险订单，需要延长时间。如果金额大，你可以主动电话联买家确认收货啊！
    2018年10月30日
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  • 我们都是好孩子
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    没有遇到过 要去问问淘宝小二
    2018年10月30日
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  • 熙闻乐见
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    系统问题，可以联系小二处理
    2018年10月30日
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