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买家私自拆封/拆解或使用不当，造成损坏申请售后怎么处理？|有问必答

有个买家，买回去一个多月的音箱，说是充电口脱落了，自己私自拆封/拆解开音箱内部线路查看，然后申请售后维修服务，怎么处理？买家态度非常不好还骂人，这种情况并不在保修范围内吧？！！
2018年10月29日 | 5567人阅读
回答 | 共 4 个
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  • wanggongan
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    自保修期内自己拆开了在哪都不保修吧。
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  • yygn555
    0
    等人赞同
    在3保服务期内，让买家自费提供维修服务，这个费用多少你们自己看着收。如果修不了，就收个成本价加运费，给他换了好了，淘宝别折腾了，折腾来折腾去，不划算
    2018年10月29日
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  • 论坛帖子
    0
    等人赞同

    遇到一些恶意的买家可将他们都曝光一下.felmvip.com/rn
    2018年10月29日
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  • 初心
    0
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    买家自己的原因，自己解决
    2018年10月29日
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游客

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王小茧

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