产品影响二次销售，买家已提前收到平台的全款 现退货物流公司又说提供不了红章证明，能不查验直接拒收吗？-开店问答
产品全塑封膜已拆开了，影响二次销售，在知道这些的前提下买家然后申请了退货淘宝平台自动同意退货并直接先退款给买家了，现在买家退回的货物也不敢签收也不敢当面拆开看一旦看了这家物流说提供不了红章证明能直接拒收吗？这个买家现在态度强硬就说不付折损费而且她已经收到淘宝平台先行垫付的全额退款了，我请她重新更改退款金额而且让她申请小二介入，因为我们没法申请，她就说那就等着吧等6天的时间，这种情况我直接不拆包检查可以直接拒收吧不然我这边会变的非常被动了快递给不了证明就变成小二介入我就失败了，还有更好的办法吗？