因为优惠问题给差评，补偿也不肯，还用小号来拍再给差评，怎么办？|有问必答-乐友问答

第一次来买东西要求优惠，没有答应但是给了赠品，答应买家再买的话给优惠，但是后来买家买了3次都没有要求要优惠就付款了，也没和我们说，现在直接给差评说不给优惠，给补偿也不肯，说用其他小号一件一件来拍，现在发现同一地区的小号拍看后给差评，怎么处理？

2018年10月30日 | 209人阅读

回答 | 共 5 个

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小马

证据有力可以申请小二处理，

小菠菜

这类人真他妈的不是人，还有的运费险，，拍下收到就退，大号来了小号来，大哥哥玩后小弟上，，真不知道怎么搞，比你这更不好搞，IP不一样，你这类找淘宝价入看看，恶意操做.

2018年10月30日

wjc2615

1.可以进行线下沟通消除误会更改评论
2.根据评论内容在评论区做好解释工作。
3..现在淘宝有云标签可以给他打恶意差评的标。

2018年10月30日

yezhibo

.felmvip.com/云标签打标之后在反恶网站上也曝光一下吧！

2018年10月30日

电商知识人

这样的太多了，没有证据很难办，有证据差评多了也是真的会死店的，还是差评的权重太重要了。

2018年10月30日

游客