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点此连接人工客服后并不会跳转人工客服？点不动，怎么回事呀？>答疑解惑

1.我用小号测试跳转人工客户。点击了并无反应

2018年10月30日 | 4833人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 我不是大林子
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  • xiaohouge
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    你看看人工客服是不是在线，并且这个在线客服是“店小蜜”授权（打开店小蜜首页右边最上方可看到授权坐座，点击修改就看到具体授权客服了）。如果在线并已授权你关闭软件重新登陆试一下，其实你可以设置自动转人工的不需要点击！
    2018年10月30日
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  • 菠萝
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    店小蜜-全自动模式-机器人转人工，改成自动。不需要设置手动，给客人多了一堵墙。
    2018年10月30日
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  • 潮鞋基地
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    用其他方式打开，人工客服有好多链接都可以进入！还有一点就是尽量安排白天时间！
    2018年10月30日
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  • 临渊慕鱼
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    不太清楚，设全自动不就行了，人能随时切入呀
    2018年10月30日
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