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买两件发一个包消费者就说到一件怎么办？>答疑解惑

买两件发一个包买家就说到一件怎么办？
2018年10月30日 | 8148人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 瑞琳珠宝城
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    联系快递核实一下重量就可以的，出个证明
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  • 好人
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    再次装一下包裹对比一下已经发出的包裹重量，大概判断是否自己问题，如果不是就跟快递核实一下重量并让他查，若果买家问题快递出个证明，快递问题快递会赔货物钱。(如果货物没有重量差，是很轻的就不适合这处理方法)
    2018年10月29日
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  • 张轩铭
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    可以问下买家包裹收到时，是否有二次包装？如果衣服有一定的重量，可以让快递帮查下，发出时快件重量，如果能证明是快递环节出的问题，可以让收件公司帮助解决，如果实在无法证明，就基本只能补发或者退款给客户了
    2018年10月30日
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  • 冉妈
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    有些人贪心真的没办法。在云标签把这个买家给标记上、以防祸害到以后的卖家
    2018年10月30日
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  • 海市蜃楼
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    快递公司底单上的重量可证明你发的是一件还是二件。
    2018年10月30日
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