买家要求好评返现我说店铺没有这个活动他就给了差评怎么办？？-开店问答-乐友问答

买家要求好评返现我说店铺没有这个活动过了几天他就给了差评怎么办？，就一问一答没有多余的交流，这个可以投诉吗，怕投诉又证据不足，怎么办？

2018年10月30日 | 7240人阅读

回答 | 共 5 个

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水生木起

可以用规密投诉

druidxin

首先客户没有对商品提出质疑的情况下，保留能够说明的聊天记录，这个情况一般随口来问的多数，诚心来差评的也避免不了，guimi.taobao.com
一般可以屏蔽或删除差评，
很正常，
不要怕，坚决抵制。

2018年10月29日

mje20

首先主动沟通一下，尽可能的解释，如果实在不行，guimi.taobao.com点击这个进行提交一下，原因说清楚，基本系统会拆除这种评价的

2018年10月30日

Rose123

guimi.taobao.com 进去提交一下，一般这种可以删除评价的

2018年10月30日

sjhohjs

你不该为这点小钱回绝他，给自己带来不必要的麻烦。这类差评应该能撤销的，申述上聊天记录。

2018年10月30日

游客