明明影响二次销售了为什么小二还会同意消费者退货？>答疑解惑-乐友问答

一个榨汁机收到两天，用了，洗了才来说榨汁过程会起泡，而且哪台榨汁机使用过程不会起泡，矿泉水拿来晃都会起泡把就是聊天记录都有，最可怕的是聊天记录我们都聊到他用过了洗过了，她自己提交的凭证全是删除了的。是真的牛逼

2018年10月30日 | 4255人阅读

回答 | 共 5 个

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wuhaoa

可以拒收的。

千诺

唉，认了吧，我有类似的经历。淘宝那些技术处理小二我都投诉过（小二打电话过来的口气比最高检的法官还大），最后投诉到高级售后组，那个处理小二虽然被投诉成功了，但是问题还是按原先的处理，气的我要死。
提醒一下，主要看客人投诉的是什么内容，问下淘宝客服看看怎样处理再定，
一般情况下，淘宝都会支持买家。

2018年10月30日

欣欣

设备都有试用期，所以用了很正常，不用说退的就不正常了，可能是买家家中有人反对购买这个东西。应该以劝导说服为主。网购中的七天无理由就是卖家的一个坎，钱到帐了才算完结。

2018年10月30日

奕鸣特产

认了吧…………这种情况是少数，淘宝什么奇葩都有，淡定！

2018年10月30日

liyijian595

解析再多也没用，收件人目的很明显，就是退货退款，试下以影响二次销售拒绝退款。

2018年10月30日

游客