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买家留言的作用？

买家下单一款花色，留言多款花色?没有旺旺通知客服发货时按买家留言发货?卖家发货时没有看留言，是按照拍下款式数量发货的，买家因此给差评，淘宝会支持哪一方， 这个卖家有责任吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月26日 | 7486人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 收购商人001
    0
    等人赞同
    我也想知道。
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  • 简美银饰
    0
    等人赞同
    亲，您好！
    如果买家单方面的留言，并未旺旺与客服表面协商达成一致的，是不属于违约的。
    单方面的留言仅代表买家个人的做法，不过建议卖家后续发货可以注意下买家的留言情况，避免带来一些不必要的麻烦！

    2016年10月26日
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  • xw666
    0
    等人赞同
    差评的话做好卖家解释。 建议多注意下买家留言 发现有和订单不一样的情况 联系买家 沟通好再发货
    2016年10月26日
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  • y12390
    0
    等人赞同
    好像有吧，除非你详情页有说明，不支持留言。
    2016年10月26日
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  • 凌轩衣阁
    0
    等人赞同
    这种情况淘宝多半会支持买家
    2016年10月26日
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游客

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