• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

饮料瓶子摔扁了但质量没问题，消费者要退货，这个退货运费该商家承担吗？>答疑解惑

退货运费问题
2018年10月30日 | 2392人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 哇哇哇哇哇哇呀
    0
    等人赞同
    卖家承担
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 安迪d春天
    0
    等人赞同
    亲的这个问题挺纠结的，毕竟客户也不想收到不美观的东西，而我们又是最冤的，凭什么因为快递的问题，而让我们承担过退货的损失，建议亲可以跟当地配合的快递公司沟通处理方法，以减低这样的情况，另一方面还是给客户退货，退货看到你这么真诚，相信下次还会光临的，而且也有利于后期的再次客户回访，毕竟这样的问题，客户也是知道问题不在于你，一直会深感愧疚，下次还会来的。
    2018年10月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zlf083520
    0
    等人赞同
    阿里巴巴阿扭曲价值观，害死好多人反阿里联盟：929691603双十一是个骗局淘宝小二联合卖家诈骗钱财不要再开淘宝店 小二是淘宝最大毒瘤闲鱼也是骗子集散地阿里通信是诈骗信息泛滥
    2018年10月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • xwq16816
    0
    等人赞同
    卖家承担运费
    2018年10月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • king
    0
    等人赞同
    卖家承担的
    2018年10月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

观望彼岸花1

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •