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处理宝贝,注明了处理宝贝,不退换,请慎拍!之后小二介入还是判断退货退款,淘宝能再无耻一些吗?|有问必答

处理商品,都是低价处理的,我们在详情页用大字明确注明,此款为处理商品,不退换,请慎拍!但一买家之后要求退货退款,我们特意问了客服还是客服专员,把情况说明后,客服说是可以拒绝退款的,(在设置处理商品的时候我们也问过客服,有款想处理清仓,注明清仓商品不退换请慎拍,客服说可以,也问了如果发生纠纷可以用来当凭证吗,说可以!)之后拒绝后,淘宝介入,最后淘宝已7天无理由退货,同意了买家了退货退款,之后又去问客服,客服回复,7天无理由退货,不管是不是处理商品,不管有没注明,都要履行~!!!丫的,除了二手商品,全新商品都是强制7天无理由的,清仓商品也不可能当二手的卖~!之前问过说可以,现在判定了,又说不可以~!(把之前客服的聊天记录发给他们,他们说没表达清楚!!!)你们丫的之前没说明清楚,是我倒霉咯?我标注的清清楚楚这会说没什么卵用了!事前事后两种说法,玩呢~!淘宝就是这么玩的吗???((((((((最后说明一下除非二手商品可以自行选择加入或不加入的,我是卖女鞋的,只要是全新商品,都是系统自动加入的必须加入的,没得选择的,不然我就没必要问了,直接设置不加入7天无理由就好了啊!))))))
2018年10月30日 | 5924人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 笨笨的家伙

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    不退就是差评,赢了也不划算
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  • cpc50530

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    客服妹妹有分两种:一种是临时的,就忽悠加阻挡的,回答的答案基本上都是模版,安抚作用。另外一种就是行业小二啦,专业处理疑难杂症的,且对卖家态度非常好,真心实意的站在卖家角度衡量。专业的事情还是要找专业客服啦。不过你这个详情页写的没用,该退的还是要退的。这种情况尽量和客人协商啦,赔点钱应该是可以解决的。破财消灾,这年头生意难做,就当营业外支出喽。找客服介入百害无一益。
    2018年10月30日
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  • binbin2016

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    阿里巴巴阿扭曲价值观,害死好多人反阿里联盟:929691603双十一是个骗局淘宝小二联合卖家诈骗钱财不要再开淘宝店 小二是淘宝最大毒瘤 小二最无耻 闲鱼也是骗子集散地阿里通信是诈骗信息泛滥
    2018年10月30日
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  • tiayeung

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    设置了七天无理由退货的,跟写明没有关系,不管你写的天花乱坠,但是你的系统设置里面已经设置了可退!淘宝只认系统。
    2018年10月30日
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  • lookooguan

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    你注明了没用的,应该是您宝贝设定了,七天无理由退换的吧
    2018年10月30日
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