预售商品消费者付完定金后，退款需要支付尾款吗？-开店问答-乐友问答

预售商品消费者付完定金后，退款需要支付尾款吗？-开店问答

买家在支付完定金后，是可以随时申请退款吗，直接退定金还是把尾款支付了重新退？

2018年10月30日 | 5113人阅读

回答 | 共 5 个

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老陈

需要商家同意就可以了

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huangwen125

两种退定金方式：
1、商家在已卖出的宝贝中搜索客户的订单，可以同意客户退定金，同意以后客户才可以进行定金退款。
2、让客户双十一支付尾款以后，12号申请全额退款。（这种要备注好，避免客户支付尾款以后仓库直接发出，还得拦截）
3、客户双十一未支付尾款，导致订单关闭了。可以给客户转账，也可以不转，一般为了避免客户体验以及客户一直纠缠，还是会选择给客户退掉。

2018年10月28日

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燕飞艳

反正我觉得的，既然淘宝开在这里......最好是文字聊天记录，这样有证明，什么电话..语音都是假的，只要是双方协商好的，按要求来，有文字淘宝会自行定论的，也是最好的证明，所以我们卖家不必要让蛀虫钻漏洞。。。

2018年10月29日

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zj111

这个还不知道，规则上面应该会有解释吧！

2018年10月30日

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tb55108572

直接退

2018年10月30日

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