被投诉售假扣2分，两天后重新提交证据申诉成功，扣分处罚撤销，店铺流量也断崖式下滑，怎么办？|有问必答-乐友问答

被投诉售假扣2分，两天后重新提交证据申诉成功，扣分处罚撤销，店铺流量也断崖式下滑，怎么办？|有问必答

之前报名的双十一活动直接给下线了，打了淘小二电话反映了问题说已经帮我登记了让我等待，难道我的店铺要等死吗？我店铺根本没有售假没有售假！现在直通车开着也没啥用烧钱，双十一活动还不知道能不能重新给我通过，真是郁闷死了！后续我该怎么办呢，店铺开了一年多了一直小心谨慎的，头一回碰到这种事，不想放弃自己的店铺，该从哪些方面着手呢

2018年10月29日 | 4018人阅读

回答 | 共 2 个

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张张

找投诉你的索赔！之前每天是多少的销量，现在被投诉之后是多少的销量，中间差多少销售额，然后造成几天的损失。

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疯疯癫癫

今年春节的前几天，都放春节假了，手机千牛弹出店铺售假的消息。人都回老家了，也没办法提供授权书证明，找了一张之前的进货发票上传上去了。被驳回。一个年都没过好。年后开工又找了淘宝客服要求开通二次申诉入口。期间提交各种代理商关系证明，整了半个月。好不容易给撤销了处罚。之后半年间的掌柜信用都在200-400分之间。店就和死了一样。他们说的没影响，才不是呢。淘宝这宁可错杀三千的系统排查能不能人性一点。

2018年10月29日

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