客户收到衣服三个月，一直申请仅退款，现在穿起球了，申请质量问题仅退款，我们如何处理呢？>答疑解惑-乐友问答

客户收到衣服三个月，一直申请仅退款，现在穿起球了，申请质量问题仅退款，我们如何处理呢？>答疑解惑

7月份收到商品，一直申请质量问题仅退款，旺旺上要求我们退他50块钱，他给我们好评。闺蜜投诉已经成功，但是他一直申请仅退款，我们该如何处理。已经被他穿的起球了，现在他申请质量问题仅退款

2018年10月30日 | 1130人阅读

回答 | 共 5 个

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球球

已经过了售后期，可以拒绝

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weiweiyou

昨天我有一个售后，客户买了17块钱的东西，我还给他包邮了。
结果当天交给圆通，圆通出错没有给我发走。
第二天没有物流信息，客户不愿意了，逼着我给她发顺丰补发一份。
其实圆通也能在两天内到北京。然后没办法又发了一份顺丰，运费都要23了。
结果第三天顺丰到了，开箱发现漏装了一块钱的东西。然后客户又恼了，我说别急，不是还有圆通么，圆通显示也到北京了，马上就能派送了，把圆通的件也收了就行了，不耽误用。
然后调查东西为什么没放进去，跟她录视频看监控。她再次愤怒，说我不信任她，怀疑她了。然后说圆通到了只要里边的一块钱的东西，其余的顺丰到付再给我发回来。。。。然后现在又给我一个差评。。。唉

2018年10月30日

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卫星

申请淘宝小二介入。这种我一定要打电话，骂死他

2018年10月30日

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你值得姓赖

淘宝介入，这个世上什么人都有

2018年10月30日

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老黑

现在售后有这么长时间吗？

2018年10月30日

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游客