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赠送运费险，客人坚持到付怎么办？>答疑解惑

赠送运费险，客人收到不喜欢坚持到付物流自动退回了怎么办？客人要投诉！
2018年10月26日 | 7240人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 菜鸟先飞
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    淘宝的规则是在卖家没有同意的情况下不得使用到付
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  • 隔壁詹先生
    0
    等人赞同
    一般发地址时候注明赠送运费险拒收到付件，提前沟通好， 客人强行要求发 已经发的话可以拒收，
    2018年10月25日
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  • 网店指导
    0
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    只要你没允许，直接拒签，拒绝退款就可以了。淘宝不允许买家主动选择到付的，淘宝会支持您的
    2018年10月25日
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  • 小心没蜡笔灬
    0
    等人赞同
    可以和买家联系 让她付物流款给你 买家不同意就拒签 有些买家根本不懂 以为这样是送运费险也是可能的
    2018年10月25日
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  • 红名
    0
    等人赞同
    投诉可以申诉的，无良客户我觉得应该也可以拉入黑名单的？
    2018年10月26日
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