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客户要退款，让客户确认收货，更新无需物流后 会不会被认定虚假交易？>答疑解惑

1客户因为自身问题，产品不想要了，或者在定制产品过程中客户不满意2要退全款或者部分退款这种情况能否转款给客户，更新无需物流，再让客户确认收货？这种情况会不会被认定虚假交易什么的？？？还有就是附属子链接因为是子链接所以更新无需物流的（主链接是有物流的），一直没问题，前几天好几个更新无需物流的子链接被认定虚假交易降权，但实际是真实客户拍了好几份，申述了有聊天截图和电子面单以及物流信息，但失败了怎么办？
2018年10月25日 | 2402人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 燕燕
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    看不懂
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  • 冬子乐研
    0
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    客户退款你就按正常程序来吧，为嘛让客户确认收货啊，如果客户买了运费险，你让客户确认收货，人家退货运费就不理赔了
    2018年10月25日
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