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在吗亲 一个消费者在我们店铺购买了一件商品 显示签收了30天了亲 说衣服坏了 我们怎么处理比较好啊？|有问必答

现在小二让我和买家协商。
2018年10月26日 | 9049人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xyzwacm
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    已经超时了，拒绝退换货就行
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  • cwx48
    0
    等人赞同
    首先看是人为的还是质量问题吧！如果可以就各自输点快递费，让买家寄过来修一下，或者换一下吧。大事化小，小事化无
    2018年10月23日
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  • fek6932
    0
    等人赞同
    那么久了，这个客户怎么这样呀，您看具体情况具体对待吧，建议和气处理，因为和气生财嘛
    2018年10月25日
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  • hehui881127
    0
    等人赞同
    我之前也有问过 ，小二一致认为 衣服商品问题 不管时间长短 7天无理由超时这种
    2018年10月26日
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  • 恋秋的鱼
    0
    等人赞同
    如果能维修就维修下 如果不可以维修就给客户些补偿金 建议妥善处理
    2018年10月26日
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