签收后，顾客拍照车架变形。如何维权？|有问必答-乐友问答

签收后，顾客拍照车架变形。如何维权？|有问必答

首先说明下货物是自行车，比较贵重，我们发货的时候，都要两个人多方位检查，顾客已经签收了，第二天拍照说架子严重变形（相当于报废），我现在怀疑很可能顾客拿着同款有问题的车，调包后来说事，因为箱子外包装完好无损，而且我们发货前是两位师傅调试，那么明显的问题不可能看不见，请问我该如何维权？备注，商品已无法修复，如此贵重，真的承担不起啊。拍照磕碰部位为很难收到挤压，车架号码后几位打磨了

2018年10月26日 | 5271人阅读

回答 | 共 2 个

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我看还是用打电话给客户吧，也可以视频看一下，如果真是物流问题，还是得返货，做生意才是长久之计啊~

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遇到恶意的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下他们哦.felmvip.com/

2018年10月26日

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