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客户地址不能发，又不愿意申请退款，怎么办？-开店问答

客户地址不能发，又不愿意申请退款，怎么办？
2018年10月26日 | 1899人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 奕鸣特产
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    那就每天在旺旺上面联系，不能发的话规蜜会预警的先到规蜜备案（像国外地址之类的），有聊天记录不用怕被投诉
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  • 夕枫
    0
    等人赞同
    一般地址都是可以发的，如果是特殊地址不能送达之类的，可以跟客户沟通申请退款！
    如果客户不愿意退款请视乎对方是什么原因，很少有客户地址不能收货还不退款的吧？
    2018年10月26日
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  • 能者皆劳
    0
    等人赞同
    按客户地址发货，如果快递说这个地址不能发，单号先填上去，客户看到没收到货会自动联系你的，另外聊天上说明下地址快递说发不成之类的具体情况就行
    2018年10月26日
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