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买家下单后申请退款，留了一样宝贝取消退款 这个订单已经9天了，怎么办？>答疑解惑

买家下单后申请退款，留了一样宝贝取消退款这个订单已经9天了，联系买家申请退款对方看了消息不回我们，怎么办？
2018年10月26日 | 4576人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wty1842449263
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    这种情况多是买家占两件折扣的便宜，如果下两件，退一件也会有折扣的，你可以拒绝发货，申诉强制取消订单。
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  • 你更丑你先上
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    如果还有一件没有申请退款的，就问他一下是只要这一件还是申请退款时拉下了，没申请，如果都不要的就都退掉，如果只要这一件，那看看运费是不是包邮的，还是还有运费，能发就给发了，不过如果已经9天了，十有八九那一件是他没点上，估计也是要退的。问问买家吧，他是什么情况
    2018年10月26日
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  • ZHUANG
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    拍多件就是为了享受你店铺折扣的，其余的退款，剩下想要的那件依然是享受了折扣的。你要是不想发，就给买家发消息让他退款，随便找个理由，没有货啊，质检不合格啊什么的，千万别表示怀疑他拍多件又退款只留一件的行为。当然想发就正常发就是了。
    2018年10月26日
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  • huangwen125
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    买家如果没有质量问题之类的，你可以拒绝他的申请退款，超出7天无理由退换货了，或者买家退款，协商好申请退回来的这件的相对应的金额，如果买家申请全额退款，又只退回来一件，那你就在收件时拍照取证，然后拒收，拒绝买家的全额退款。
    2018年10月26日
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  • 我就是我1688
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    建议遇到打假人可以曝光一下.felmvip.com/rn
    2018年10月26日
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