我是卖虚拟产品的被客户投诉讹诈好评，后果会怎么样？>答疑解惑
我的产品是虚拟产品，产品就是一张高清图片直接发送到邮箱或者微信的，过程是水印截图给客户看的，客户不满意可以修改，修改到满意了是需要客户先收货评价后才发送高清图的，因为这个是定制类的无法进行二次出售所以避免客户收到高清图就退款的事情，现在有个客户投诉我讹诈好评，流程在拍之前都会跟客户确认好需要先收货评价才发送高清图的，后面流程出现问题的话，客户不原题接受的话我们这边是同意退款的，现在这个客户也不退款就去投诉我们也不知道他想要干什么，请问这样的情况客户去投诉会产生什么样的后果呢，求各位大佬指点一二，小卖家也不容易啊