要求消费者的保障？
我是买家从淘宝上买了一块主板，卖家让我把旧主板先发过去有个换购价。每个一的第一步都要信任，而且做淘宝也不容易对吧!我就把主板发回去了，主板他们收到后又让我付了260块钱给我发一块好的。结果主板发回 来过后比我之前的还要旧，我也就不说什么了，关键是坏的，我也是经销商，我是测试好了才买的旧主板。卖家就各种理由让我检查啊！又说主板是好的啊！我说你把之前那块板子给我发回来，我把你的板子发给你，我申请退款。他说不行，必须还要我现在把这块主板发回去，然后他们在随便找一主板给我发回来。说什么我的主板没有了，然后才会给我退款。我们消费者一点保障也没有，我朋友和我说了上次他也是这种情况，自己的主板没有，只把现金退回来了。亲爱的淘宝管理们，我们可能在从淘宝上买东西了啊？