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消费者申请仅退款，但是货物没退回，需要举证，快递也没办法盖章举证，怎么办，只能给他退款吗？>答疑解惑

买家申请仅退款，但是货物没退回，需要举证，快递也没办法盖章举证，怎么办，只能给他退款吗
2018年10月14日 | 5190人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jeffrey
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    要看顾客申请仅退款原因
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  • 2030天鹅
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    等人赞同
    货物没有退回，您拒绝就好了，淘宝一般只支持，退货退款。当然特殊情况例外。具体情况具体分析。
    2018年10月13日
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  • 苏一
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    买家申请仅退款，作为卖家拒绝申请即可，举证就是当初的发货运单~
    2018年10月14日
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  • 斯洛家居
    0
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    没有退回就没有物流信息呀 ，你拒绝就可以的
    2018年10月14日
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  • MrZ服装搬运工
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    你拒绝退款要求淘宝小二介入
    2018年10月14日
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