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对鞋类产品质量问题 “三包”服务规范的意见，退货操作合理吗？>答疑解惑

一、买家签收后，反映有开胶的质量问题，不一定是产品本身质量问题，可能是买家人为，或者买家穿着使用不当造成的，强行按照三包对卖家极不公平，已经影响二次销售的鞋子不应该适用退款操作二、三包里面第三条第（一）小条，肉眼可予识别的情形，太不严谨，肉眼看不出人不是人为或者买家使用不当，如果买家恶意破坏造成假象，按照三包执行，对卖家严重不公平
2018年10月14日 | 8822人阅读
回答 | 共 3 个
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  • alexme1983
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    等人赞同
    必须要有厂家资质报告这些相关资料再找淘宝小二解决
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  • 宇翼宝贝
    0
    等人赞同
    还是先准备质检报告吧，然后电话咨询小二，如果是品牌的，问题不大，如果是市场货，还是以和为贵，亏一点也没办法
    2018年10月12日
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  • cbl780
    0
    等人赞同
    准备好质检报告稿，这样影响二次销售的一律拒收！让淘宝介入
    2018年10月14日
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游客

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jiang

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