定制地毯买家签收超七天了说颜色色差大要退，怎么办？-乐友问答

定制地毯买家签收超七天了说颜色色差大要退，怎么办？

定制地毯买家签收超七天了，现在找我来要退款退货说是色差描述不符，我应该给退吗？早干什么去了呢？我现在要怎么做？

2016年10月26日 | 4680人阅读

回答 | 共 2 个

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dongjinhui

扣人工费，运费

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九零后爱狗

淘宝上定制产品是支持不退不换的。如果您的产品在定制的范畴内。宝贝详情页也有说明此规则。直接拒绝退货就可以。色差这个波动很难界定，因为不同显示器所显示的效果都不同的。而且签收的时间正常也超过七天。真是因为色差的关系。她应该收到货就拒收的。所以。拒绝退货，并合理跟买家解释原因就好。（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点个赞】。如有疑问可以追问！6部-土猫为您解答

2016年10月26日

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