买家申请退款，成功后，然后又签收货物，不退货，怎么办？|有问必答-乐友问答

买家在货物还在运送途中就申请退款，我拒绝，他申请淘宝介入，小二判退款成立，过了2天，货物到达目的地，对方库管签收货物，我要求其退货或退款，一直不回复，电话不接，旺旺把我拉黑，已经在规蜜上申诉和复议，只是给个结果，我货款还是没有给我？请问这种情况怎么办？刚才在淘宝安全中心报案了，以钱财被骗的理由。

2018年10月14日 | 2212人阅读

回答 | 共 5 个

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求知者

联系淘宝小二追回赔偿

乐观蓝孩子

客户申请退款的时候不要马上点同意，待货物退回后再去操作，同时通知快递此单追回。如果未派送时快递登记此单追回，若派送了，那就是快递的问题，可以让快递去取回，或者快递赔偿。也和客户说让他收到快递时拒签，这样可以不用他承担退回的快递费。这样客户还是会接收的。

2018年10月13日

无声的雨

如果遇到恶意的买家可以在反恶网站上曝光一下哦.felmvip.com/

2018年10月14日

过火2016

这种情况不要马上拒绝，等到最后时间，我们卖家主动联系客服介入，说明货已发出，没有收到退货情况，申请收到退货后退款

2018年10月14日

苗苗886

先多次联系快递中途拦截，通常你与快递公司有合作关系，如果不行，再保留证据找小二

2018年10月14日

游客