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卖家购买有运费险，买家要求换货，这个运费是怎么处理的？>答疑解惑

卖家购买有运费险，买家要求换货，这个运费是怎么处理的？
2018年10月14日 | 4789人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 幸福
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    退款重新拍就可以了！
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  • 郭武城
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    不要让买家确认收货，在没有确认收货的时候，可以申请退货不退款，这样买家的运费由运费险公司出。卖家再把需要更换的货物寄给买家，如果是买家的原因，邮费是由买家出的。主要还是要和买家商量好，这样后面合作的才会愉快。或者是买家直接申请退货退款，再重新拍订单也是可以的，买家退回的还是会由运费险公司出的。
    2018年10月14日
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  • 班班
    0
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    如果是质量问题，买家寄回的运费，运费险赔付，寄出运费卖家承担。如果非质量问题，运费险还是会赔付，寄出运费可以协商让买家承担。
    2018年10月14日
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  • zwyvidya
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    申请退款，后台会自己操作，就不用管了
    2018年10月14日
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  • 小七
    0
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    之前的退款 再重新拍一个
    2018年10月14日
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