买家收到货之后，旺旺说自己不喜欢这个宝贝，非产品质量问题，不喜欢这个宝贝要求退款退货？-开店问答-乐友问答

买家收到货之后，旺旺说自己不喜欢这个商品，非产品质量问题，不喜欢这个商品要求退款退货，要求我退还他运费，这样合理吗，不是质量问题的话，运费是不是应该由买家出？

2018年10月14日 | 6191人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

Leisy

哈无理由退货这个是淘宝规则要看明白啦uD83DuDE04

Fascinated

关于“七天无理由退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。
在下订单的时候购买了运费险的话申请退货成功后保险公司会赔偿运费

2018年10月14日

彩满天翡翠

做淘宝我就发现一个问题，不说买家有多恶劣，就说卖家老在纠缠谁对谁错，纠结几元运费，能大度些不，没有格局看到的都是鸡毛蒜皮我估计都是微型卖家都不是，大卖家绝不会把心思放在这，这就是差距，人和人的距离

2018年10月14日

淘宝小卖家

如果是包邮产品，非质量问题退货，发货运费卖家承担，退货运费买家承担；如果不是包邮产品，非质量问题退货，来回运费买家承担。

2018年10月14日

旺财

退就退吧，这个没有办法的，淘宝不支持你，赶紧退，别得罪他，就当踩到狗屎了。

2018年10月14日

游客