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鞋子穿过了，质量没有问题，为什么判定，付款给客户？-开店问答

鞋子穿过了，质量没有问题，为什么判定，付款给客户，照片都提供了，还要快递凭证，鞋子现在都是代收点，快递放代收点就走了，我们卖家不打开包装，怎么才能知道鞋子是穿过的？？
2018年10月14日 | 1821人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 王满意
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  • liyuhandsome
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    这个的话，你需要及时跟快递反应，退回来的件，必须当面签收，否则拒签。
    你需要当着快递的面签收，如果影响二次销售，就拒签，然后提供证明给小二，。
    如果你显示签收了，就默认没问题了，小二只认为你是货物没问题
    以签收为准
    必须拒签，你这个需要和快递员说清楚。
    你在给客户退货地址的时候，后面地址加个（必须当面签收）
    这次只能当做买教训了~，下次注意就好了
    2018年10月12日
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  • 暖暖的掌心
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    这种买家太多了，建议遇到那种恶意的买家可以在反恶上曝光一下哦.felmvip.com/
    2018年10月14日
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  • 初来乍到
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    如果客户申请质量问题退款的，你这边需要要上传进货凭证，如果没有进货凭证，无论提供什么样的凭证都是无效的，都会判定给客户
    2018年10月14日
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