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买家寄回不是本店宝贝，拒收小二介入判买家，一定要红章证明才会判卖家吗？|有问必答

买家拒不承认有发错，卖家提供两件相互的重量（重量是不同的）然后还原包装的图片。和快递拒收的返回记录，但还是判买家，建议卖家追回这个件。快递不愿意提供红章证明，有没有提供红章证明判卖家的吗？
2018年10月11日 | 7457人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 冯董
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    最好在快递员面前验货，货不对板当面拍照，连快递员一起拍，这样基本就没问题
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  • 创亚母
    0
    等人赞同
    当快递面拆开，拍下实物照片，和店里商品放一起拍对比照片，两张图一起上传，然后拒收，申请卖家客服介入
    2018年10月11日
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