17年12月12日买回去的貂绒毛衣，现在10月份过来说衣服掉毛起球还自燃，烧了他们家很多东西，怎办？|有问必答
17年12月12日买回去的貂绒毛衣，中间4月份的时候过来说欺负起球掉毛让我们给好处费，不然就追评，我们没有理会，现在10月份过来说衣服掉毛起球还自燃，烧了他们家很多东西，这样无理取闹的买家，小二还一次次过来让我们给予退衣服的钱，还说给她家损失赔偿。大家都有常识的，一件毛衣尽然可以自燃，这样的荒谬的说法在没有任何证据面前，小二一次次旺旺，电话过来让我们给她赔偿，很无奈，我们去咨询小二，第二天得到回复说让我们出具自检报告，我们页面上之前都有写明貂绒毛衣会掉毛，介意者慎拍的字样的啊！请商友们给支支招吧，真的很无奈。