虚假售后承诺?-乐友问答

去年买了6个30W的LED灯泡，网页说明写着质保5年，今年坏了4个，找他们维修，说灯泡不生产了，老板还换人了。(灯泡是55.8元一个，销售主ID是顶尖照明，现在还是顶尖照明）（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年10月26日 | 5078人阅读

回答 | 共 3 个

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凡事趁年轻

算了吧，人家老板都倒闭跑路了，还纠结那点三五十块钱的小事干嘛呢

李俊平

第一种情况：先进入订单查看有没有申请售后的入口如果申请售后的窗口还在的话可以先申请售后，如果申请售后被拒绝请直接投诉商家不履行承诺。
第二种情况就是不能申请售后：先跟店主协商售后，不同意的话直接投诉不履行承诺要求小二介入。

2016年10月26日

哇哇哇哇哇哇呀

你都用了一年了，灯泡坏的原因还不能确定是质量问题，老板都倒闭了，就算了吧，可以先和商家沟通，现在商家很不容易，只要不很过分都会满足买家要求的。泰山周易给你的一点呢建议。

2016年10月26日

游客