• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

非包邮商品消费者申请（拍错/多拍/不想要）退货退款，退款成功后为什么订单没有结算？>答疑解惑

买家是偏远地区（内蒙古）在我店铺（有运费险）拍下了（价值98元）的商品，还付了20元运费。买家收到后申请了退货退款（拍错/多拍/不想要）（退98元），退款成功后为什么订单没有结算关闭，运费险会赔付吗？
2018年10月11日 | 339人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 爱尚健身客栈
    0
    等人赞同
    会的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 运一
    0
    等人赞同
    多余的20运费，到了卖家的账号上，买家申请退货退款，至于运费险，您有开通，那么买家申请退货退款，就会有赔偿。就算没有运费险，买家一样要自己承担运费，退货。您无需担忧
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 云云1007
    0
    等人赞同
    自动结算的，卖家确认收货后72小时内，运费赔付到账，直接打到买家付款账户
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 糖糖是只喵
    0
    等人赞同
    嗯
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tiayeung
    0
    等人赞同
    会赔付的
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

万讯广告标识

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •