为什么有些答案在知识库里面搜不到？-开店问答-乐友问答

小蜜总是自动回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗？”在知识库里面又搜不到这个答案，我想取消这个回复，请问应该在哪设置？

2018年10月11日 | 3175人阅读

回答 | 共 2 个

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恋风天蝎

店小蜜回复：能提供亲想咨询的宝贝链接吗？是因为问题命中的问法关联了商品，所以店小蜜会会询问顾客达到精准回复的目的。这个是搜不到的，也不能修改的

Ec菜鸟

您这个问题，是属于店小蜜系统自带的语聊，店小蜜问客人要链接。是因为客人的问题，定位到的具体场景，您有关联了商品，只要是关联商品了，肯定会要客人要链接，确认下是否您关联的商品呦。这个无法调整系统内容，只要是关联商品的场景，都会问客人要链接的。

2018年10月11日

游客