• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者退货退款了！评论可以删除吗？>答疑解惑

买家退货退款了！ 请问评论可以删除掉吗？
2018年10月11日 | 3521人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 冬子乐研
    0
    等人赞同
    不能。你还是照吃一个差评。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zhang1234
    0
    等人赞同
    你好亲。
    这个客户是在确认收货之后办理的退货退款，所以才可以评价。在给出评价的30天内，评价有一次修改和删除的机会。但是必须是买家主动愿意。所以你只能主动联系买家和对方协商。可以客气点拉下面子来拜托一下，也可以退10元左右红包请对方修改一下。如果对方是个好说话的人。如果你已经和买家交恶不愉快了，可能就没有效果了。
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 彭程
    0
    等人赞同
    客户没有确认收货【也就是交易没有成功之前申请退货退款订单就会关闭交易，自然没办法评价】一旦交易成功，不管什么评价，都不会消失，除非客户自己删除或者改动。
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lunani
    0
    等人赞同
    不能改了，好像最近差评也改不了，只能追评了
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ziyouren219
    0
    等人赞同
    评价之后就生效了，退货也是不可以删除哦 ，中差评的话只能联系他修改的。
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

最爱大白兔

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •