• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

集市卖家，买家申请质量问题退款？-开店问答

集市卖家，买家申请质量问题退款就要给他退吗？买家根本就不能证明产品有问题，还要卖家承担来回运费。
2018年10月11日 | 1447人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • ygh23366581
    0
    等人赞同
    顾客是上帝，遇到这种情况，最好是真诚退款并表示歉意。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 胡金良
    0
    等人赞同
    不是质量问题按质量问题退款的，你可以拒绝退款，投诉也没用，你拒绝退款就可以，或叫你改成7天无理由退款，农夫3拳 淘宝店欢迎大家，卖鞋垫的shop102742870.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a313o.201708ban.category.d53.64f0197acuCEGQ&mytmenu=mdianpu&user_number_id=857298956
    2018年10月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 时空
    0
    等人赞同
    我是没办法，不然顾客给差评影响整个生意，没办法还是退，个人觉得不要因小失大，为几十元和他耗着没那时间，不值当
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 什么东东
    0
    等人赞同
    和买家好好沟通一下，确实不想要的话就给退了 只要关系到产品质量问题，对的永远都是买家
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小轩
    0
    等人赞同
    我很少碰见，基本没遇见过，补货我会给退，毕竟是少数，给个差评不划算
    2018年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

NAINIU

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •