顾客地址是不包邮的，收到后要补开发票，请问这个邮费怎么办？>答疑解惑-乐友问答

顾客地址是不包邮的，收到后要补开发票，请问这个邮费怎么办？>答疑解惑

是各人承担一半还是全部都是我承担？正常发快递运费12元，地区是不包邮地区

2018年10月11日 | 8969人阅读

回答 | 共 5 个

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yaoting38

uD83DuDC4D来学习

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苹果核

要看具体情况。
如果是天猫店，则必须免邮费寄出发票。
如果是淘宝集市店，则要看你在发布宝贝时是否勾选了发票选项，以及详情页中怎么写的。
如果发布时勾选了发票，则必须给开具发票，但邮寄费用则需协商解决，没有硬性规定。
如果发布时没勾选发票，但详情页中提到了可以开发票，也一样必须提供发票，邮费还是协商解决，没有硬性规定，除非你在详情页中有具体规则描述。
另外，建议楼主，如果你是淘宝店，且能提供发票，最好是在详情页里详细一点说明相关规则。

2018年10月10日

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zanf

购买前没有约定提供发票，之后客户要求开发票的，需要买家自己承担邮费和发票的税费。

2018年10月11日

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田妞

你是天猫，天猫无偿提供发票，不提供的话是卖家责任，必须补发发票！

2018年10月11日

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依然

C店可以不开

2018年10月11日

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游客