遇到这种消费者你们怎么处理？-开店问答-乐友问答

遇到这种消费者你们怎么处理？-开店问答

先说清楚，我的产品是农家自制的芋头杆干，自家晒的，顾客收到货说我的东西三无产品要求赔钱，真的很冤枉，本身就是农家自制的，就跟自家的土鸡，土鸡蛋一样，我需要生产许可证吗？收到货以后第一句就是“我们商量一下吧！你的商品有问题”，

标题写得很清楚哦！

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大家看看，如果您遇到这种情况怎么处理？

2018年10月11日 | 3235人阅读

回答 | 共 5 个

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大橙子

没事的，拉黑

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cpxy

刚看到楼主的提问，我直觉认为楼主没错，因为很多农产品可以发布为食用农产品，就不需要任何手续了。
但我还是再去发布个宝贝试了一下，发现芋头干不能发布为食用农产品。
见下图：

这4种包装方式里边：
包装、散装或小作坊制售都是必须有正规品牌的，必须有详细的配料表和厂名厂址之类的信息；
而餐饮制售不需要，但是卖家必须有生产特定食品的餐饮手续。
按楼主所说，就是农家自产，可能以上哪种手续都没有。
所以你遇到的这个买家就是抓住这点了。
这种情况会怎么处理我也不确定，建议楼主还是先下架宝贝，然后口头上仍然坚持你卖的是农家自产，不需要手续。
看这个买家，只要100元，应该是个想占小便宜，也可能是探路的，
如果只是占小便宜的，他们也怕麻烦，所以你坚持不给，也不搭理，他们自己就会转移目标，
如果是探路的，更不能给钱了。
所以，总之，不能用钱去息事宁人。
剩下的部分也只能是兵来将挡，水来土屯了。

2018年10月11日

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taoour

职业的，100块都要去坑，不要妥协，找客服小二帮忙

2018年10月11日

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福禄网

这个不用赔他，不理他说是了，如果他给差评，到规蜜投诉，这种可以成功的！

2018年10月11日

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chenyu

职业的，100块都要去坑，不要妥协，找客服小二帮忙

2018年10月11日

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游客