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大件物品 只能走物流，快递不收 ，物流原因延迟到货，客户拒签怎么办？|有问必答

产品是定做商品，不支持7天无理由退货，都是大件物品，由于国庆期间物流延迟没有及时到货，现在客户拒签 申请退款怎么办？
2018年10月08日 | 6543人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yangi3133
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    国庆节嘛 沟通下应该可以理解的
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  • 慧宇是天才
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    之前有没有跟客户说清楚时间，就是这样的啊？有的话，定制商品，有设置不支持七天无理由，可以小二介入
    2018年10月05日
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  • kitty10122
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    什么样的大件的啊 以前我们做家具也是可以走快递的 ，还有就是多几个物流可以选择这样会比较好
    2018年10月05日
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  • 兰奇潮男
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    物流一般是走德邦，和快递差不多的速度
    2018年10月05日
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  • 旧巷听风
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    提前和客户说清楚，经得客户同意再发货
    2018年10月08日
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