我关闭订单后台湾买家走二维码支付,现在状态是付款成功,订单关闭,请问多久钱才能退给对方?-开店问答
过程是这样的。买家是台湾人,是国际订单。对方一口气一起拍下了预售类的商品和现货商品,当时没有付款。我这边因为预售没有成功,通过旺旺与对方沟通,希望对方分开拍下或不要拍预售物品。等待了很长时间对方没有回复,所以我关闭了订单(晚11点前)。但对方打印了付款的二维码,并且于晚上11点付款成功。现在的状态是,订单是关闭的。对方也没有收到退款。因为是很贵的一笔单子,对方现在也很着急,我这边也很着急。想问一下这个钱要多久才会自动退给他。或者这算不算是卡了什么BUG,需要走申诉?